Valérie ALPE
Master 2 de Recherche DCLPE
Promotion 2004/2005
Ce travail porte sur l'esthétique des sites web et, plus précisément, sur les aspects perceptifs impliqués dans la navigation au sein des sites. Il vise à comprendre l'influence d'une variable perceptive, en l'occurrence la couleur du site web, sur le comportement des internautes.
Dans ce but, une expérience a été réalisée afin d'étudier l'impact de la couleur du site (gris, orange et bleu) sur trois tâches réalisées successivement par les participants. La première tâche consistait à naviguer dans l'une des trois versions du site web conçu pour les besoins de l'expérience. La deuxième tâche consistait à réaliser une tâche de rédaction visant à fournir à un futur étudiant à la fois des informations recueillies dans le site et des avis relatifs au site visité. La troisième tâche, dans la lignée des travaux sur l'esthétique des sites, consistait à remplir un questionnaire permettant de porter des jugements sur le site.
Les variables dépendantes prises en compte sont la durée de navigation sur le site ainsi que le nombre et le type d'informations récupérées en mémoire afin de rédiger la lettre. Les résultats obtenus permettent de déterminer les couleurs préférées par les utilisateurs du site ainsi que l'impact des couleurs étudiées sur des processus cognitifs, tels que la mémorisation d'informations et la lecture d'informations à l'écran.
Les résultats montrent une préférence des participants pour les sites orange et bleu et un rejet du site gris. De plus, le site bleu est apparu favoriser la lecture ainsi que le traitement de ces informations lors de la tâche de rédaction.
Mots clés : activités de conception, esthétique, couleur, créativité, utilisabilité
Introduction 5
1Cadre théorique 7
1.1Conception de site web 7
1.1.1Les activités de conception 8
1.1.2La gestion de contraintes 8
1.1.3Adoption de points de vue 9
1.1.4L'écriture web 9
1.1.5Esthétique et utilisabilité 10
1.2Couleur et site web 11
1.2.1Définition de la couleur 11
1.2.2Préférence pour une couleur 11
1.2.3Couleur et cognition 12
1.3Les différences d'expertise 13
2Objectifs et hypothèses 14
2.1Objectifs 14
2.2Hypothèses liées à la préférence pour une couleur 15
2.3Hypothèses liées à la variable rubrique 16
2.4Hypothèses liées à la variable format 17
3Cadre expérimental 18
3.1Participants 18
3.2Matériel et procedure 19
3.2.1Description du site expérimental 19
3.2.2Procédure 20
3.3Plan expérimental 21
3.3.1Facteurs expérimentaux 21
3.3.2Variables dépendantes 22
3.3.2.1Variables liées à la préférence pour une couleur 22
3.3.2.2Variables mesurant l'effet des caractéristiques du site 22
3.3.3Méthode d'analyse des données 22
3.3.3.1Analyse quantitative 23
3.3.3.2Analyse qualitative 23
4Résultats 23
4.1Navigation 23
4.2Tâche de rédaction 25
4.3Questionnaire 27
5Discussion 27
5.1Préférence pour une couleur 28
5.2Effet cognitif de la couleur 29
5.2.1Type d'information traité 29
5.2.2Format d'affichage des informations 30
5.3Le niveau d'étude 31
6Projet de thèse 31
6.1Cadre expérimental 32
6.2Hypothèses 32
6.2.1Choix de la couleur 32
6.2.2Utilisation d'images 33
6.2.3Traitement des rubriques 34
6.2.4Structure du site et format des pages 34
7Conclusion 35
Bibliographie 36
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