Université de Metz
Département de Psychologie
Faculté des Sciences Humaines et des Arts
Ile du Saulcy 57045 METZ cedex 1
La notion de compétences :
Revue de questions autour de ce concept
Note de synthèse présentée en vue de l'obtention du
DESS Psychologie du Travail et nouvelles technologies par :
Christophe Fratter
Sous la direction de Pascal Tisserant, Maître de Conférences
Le 31 mai 2004
Sommaire
page 3 : résumé / Summary
Page 4 : introduction
page 5-8 : L’APPROCHE PAR LES COMPETENCES
- La genèse du concept p. 5 et 6
- a) Du métier à la compétence p.5
- b) Des définitions qui restent variables p.5 et 6
- Les méthodes p. 6 à 8
- a) L’inventaire p.6 et 7
- b) L’évaluation p.7 et 8
PAGE 8-11 : LES AUTRES APPROCHES
- Critique de l’approche « tout compétence » p.8 et 9
- a) Limites et critiques p.8 et 9
- b) Des enjeux p.9
- Approches alternatives p.9 à 11
- a) Le “conservatisme” p.9 et 10
- b) Le knowledge management (KM) p.10 et 11
PAGE 11-14 : LES VOIES DE COMPROMIS OU D’ « HYBRIDATION »
- Les seules compétences suffisent-elles ? p.11 et 12
- a) Etat des lieux dans les milieux professionnels p.11 et 12
- b) Les compétences parmi d’autres modalités p.12
- GRH, management, formation et VAE p.12 à 14
- a) Le rôle de la fonction RH p.12 et 13
- b) La place des compétences dans les secteurs péri professionnels p.13 et 14
PAGE 14-15 : CONCLUSION
PAGE 16 : BIBLIOGRAPHIE
La notion de compétence :
Revue de questions autour de ce concept
Christophe Fratter
Université de Metz
UFR sciences humaines et art
Note de synthèse de DESS psychologie du travail et nouvelles technologies
christophe.fratter@laposte.net
L’objet de cette note de synthèse est de faire un état des lieux de la notion de compétence dans la perspective pragmatique de son inscription sociale et professionnelle, c’est à dire comme une pratique désormais répandue dans le monde des entreprises. Nous considèrerons également le point de vue adverse qui se passe de cette notion au travers de l’exercice de gestion RH, pour finalement entrevoir une tierce voie que l’on peut alors qualifier de consensuelle ou d’hybride.
Compétences, RH, management
SUMMARY
The object of this synthesis note is to show how the notion of “competences” has been established like a standard praxis in many companies. It’s necessary to examine this notion that is a social and professional artefact. Others approach exist and disapprove the notion of competences but we will finally considered a third way which is more consensual between the two precedent positions, and could be a sort of hybridising between these twice.
Ability, competence, Human Ressources, management
Le terme de compétence jadis réservé à une certaine élite s’est en quelque sorte démocratisé tant sa fréquence à énormément augmentée au travers du discours de nombreuses personnes à tous les niveaux hiérarchiques surtout dans le monde du travail, mais aussi plus généralement dans la société entière. Il s’agit donc de s’interroger sur ce qui se cache sous cette notion qui demeure floue tant la polysémie des définitions que l’on pourrait rencontrer le montre bien. S’interroger sur cette notion ne se résume pas à un essai de définition aussi complète que synthétique ; mais il convient aussi de se demander pourquoi avoir introduit cette notion et dans quel but. Loin d’être due à un effet de mode, la prolifération de l’usage du terne de « compétence » date de plus d’une quinzaine d’année et coïncide pour une bonne part avec des transformations structurelles du monde professionnel. Dans ce sens il s’agirait alors d’un phénomène qui serait un processus de transformation des méthodes et modèles en gestion des ressources humaines et plus encore, d’une modification substantielle de l’approche de l’homme au travail, dans une perspective évidemment adaptative.
En conséquence il apparaît donc que la notion de compétence serait susceptible de concerner et de mobiliser un ensemble de disciplines liées au monde du travail et de la formation, de par une approche globale et intégrée et qui sont les sciences de gestion, y compris la GRH, l’ergonomie, et la psychologie du travail.
Ainsi, l’approche par les compétences s’est répandue (et continue à se répandre) comme une tâche d’huile surtout dans les grandes structures mais pas exclusivement ; des formes d’organisations modernes ou adhocratiques concernent également de plus petites structures qui ont choisi ce type de stratégie en escomptant une efficacité accrue à travers leur développement. Cependant il subsiste des résistances plus ou moins farouches à cette tendance, avec à l’extrême un rejet pur et simple de la notion de compétence au profit d’autres solutions. On peut enfin logiquement soupçonner l’existence d’un compromis entre une
approche tout compétence et d’autres voies, ne serait-ce que du fait de la difficulté hypothétique du passage d’un modèle préexistant à celui de « par les compétences » qui peut ne jamais être totalement parachevé et abouti, et donc certainement pas exclusif.
Afin de borner cette synthèse, certains aspects seront délaissés volontairement pour ne considérer que l’essentiel, à savoir l’approche par les compétences qui donnera lieu à la première partie de cet exposé. Il sera ensuite question de s’intéresser aux alternatives à cette approche, pour finalement explorer une voie de compromis ou même d’hybridation entre ces approches dans une dernière partie. En outre il s’agira d’éclairer ces aspects d’un point de vue critique.
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